Perguntas frequentes

É um mercado em que cada resultado possível de um evento tem uma chance, que indica a probabilidade que os participantes atribuem ao resultado. Nos mercados em reais, que funcionam como um pool, a chance é a participação de cada lado no total apostado. Ela reflete a opinião agregada; não é garantia nem previsão do QualChance.

Quem acerta divide o pool, isto é, o dinheiro de todos os apostadores, proporcionalmente ao valor apostado: o retorno estimado aparece na prévia, mas o valor final depende de quanto os outros apostarem até o fechamento. Se ninguém apostar no lado vencedor ou o mercado for anulado, o valor apostado volta para você (a taxa não é devolvida).

O dinheiro vai para um pool comum: você divide o resultado com os outros apostadores, e a casa não paga nada do próprio bolso (ela só cobra a taxa de cada aposta). Não há ofertas entre usuários nem livro de ofertas.

Os valores são exibidos em reais (R$), pela cotação do momento, e o saldo da sua carteira é mantido em criptomoeda (SOL, da rede Solana). Por isso o valor em reais do saldo sobe e desce com a cotação do SOL: você fica com toda a variação, para cima e para baixo, e a QualChance não garante o valor em reais. Depósitos e saques por PIX são feitos em reais. Dinheiro real só é movimentado quando a plataforma está em modo de rede principal, com as autorizações legais atestadas. Em rede de testes, os valores não têm valor real.

Na prévia da aposta, o retorno estimado é o valor apostado × (pool total ÷ pool do seu lado), já considerando a sua aposta; ele muda conforme outras pessoas apostam até o fechamento. É um cenário, não uma promessa.

A taxa é definida em cada mercado e aparece na página, na prévia, na confirmação e no extrato. Novos mercados usam 3% do valor de cada aposta, na moeda do mercado; mercados anteriores mantêm a taxa com que foram criados. A taxa é somada ao valor apostado, não entra no pool e não é devolvida.

Sim. Se o resultado escolhido não acontecer, o valor apostado (incluindo a taxa) é perdido. Participe somente com valores que você pode perder. Veja o Aviso de Risco.

Não: não há venda antes do resultado, e o valor só volta se o mercado for anulado ou ninguém apostar no lado vencedor. O mercado pode ser pausado por motivos operacionais ou de segurança.

A cotação vale 30 segundos e o servidor recalcula tudo na confirmação. Se o valor mudar além do limite aceito na cotação, a operação é recusada e você pode pedir uma nova prévia. No pool, o retorno estimado também muda sempre que alguém aposta.

Cada mercado informa a regra de resolução e a fonte oficial antes de abrir. Nos mercados em USDC ou SOL, um administrador propõe o resultado com justificativa e evidência e precisa aprová-lo, depois da janela de contestação, antes de qualquer pagamento. Se houver ambiguidade material ou o evento for cancelado, o mercado pode ser anulado.

Depois da resolução aprovada, o pagamento é feito na sua carteira de forma automática: quem acerta divide o total apostado, proporcionalmente ao valor apostado. Saques para um endereço seu seguem as regras de verificação, limites e confirmações da rede.

Entre em contato com o suporte informando o mercado e o motivo. Os registros de cada resolução (proposta, evidência e aprovação) são mantidos para auditoria.

Porque o saldo é mantido em criptomoeda (SOL, da rede Solana) e mostrado em reais pela cotação do momento. Se o SOL sobe, o valor em reais do seu saldo sobe; se o SOL cai, ele cai. Você fica com toda a variação, para cima e para baixo, e a QualChance não garante o valor em reais do saldo. A carteira mostra a cotação ao vivo e quanto o SOL variou desde o seu último depósito. Depósitos e saques por PIX são feitos em reais.

Na área Carteira você encontra o endereço de depósito da sua conta. Envie somente a moeda e a rede indicadas (USDC ou SOL): transações on-chain são irreversíveis e fundos enviados na moeda ou na rede errada podem ser perdidos. O saldo em cada moeda é separado: USDC negocia mercados em USDC e SOL negocia mercados em SOL. Saques têm limites diários.

Apenas maiores de 18 anos, em jurisdições em que o uso é lícito. O acesso é bloqueado para o Brasil, os Estados Unidos e jurisdições sancionadas, e o uso de VPN ou de outros meios para burlar o bloqueio é proibido.

Sim. Em Conta → Limites e jogo responsável você define limites de depósito (diário, semanal e mensal) e de perda. Reduzir um limite vale na hora; aumentar ou remover só passa a valer depois de 24 horas.

Na mesma página você pode pausar a conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias, ou se autoexcluir. Durante o período você não pode operar nem depositar, e não é possível cancelar antes do fim. Saques do saldo existente continuam permitidos, observadas as regras de verificação.

Ative a pausa ou a autoexclusão e procure apoio profissional (por exemplo, um CAPS do SUS) ou grupos de apoio como os Jogadores Anônimos. Em situação de sofrimento emocional, o CVV atende pelo telefone 188, gratuitamente, 24 horas.